园区部分路段为景交车专线，受坡陡、弯急等地理条件限制，存在电动轮椅操作不当引发侧翻、制动失效等客观安全隐患，暂不建议残疾人独自驾驶电动轮椅进入万石西路段（景交车南洋杉站至花卉园站）。推荐残疾人朋友在万石湖周边至蔷薇园沿线等较平坦、开阔的道路进行游览，并要注意自身安全。

　　后续将充分考虑市民游客便捷入园需求及其对园区管理的意见建议，持续完善园区无障碍环境建设，优化管理模式，健全服务标准，并对一线服务人员展开培训，强化服务人员对园区规定的理解能力与执行能力，提升他们的服务意识和专业水平，全方位提升园区服务的温度与精度。

　　晨报报道后，厦门市园林植物园第一时间响应，其回应并未回避安全管理上的痛点，而是表示将改进做法，通过分区限行等精细化措施，gogo体育APP为残疾人群体入园游览提供便利，这种转变正是城市文明的一种体现。

　　作为“高素质高颜值”的旅游名城，厦门将无障碍环境建设作为爱心助残的一项重点工作加以持续推进，推出一系列举措，让特殊群体的生活更便利。而当“无障碍”从硬件设施延伸至柔性制度，在软件、硬件不断完善的过程中，gogo体育APP爱心厦门的文明底色也被擦得更亮。